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その他のお問い合わせ
ボタンを押すとお使いのメールアプリが開きます。開かない場合は、お手数ですがsupport@oasisprism.com 宛に直接メールをお送りください。その際は、件名に対象のアプリ名(例:【お金の枯渇年齢診断】)をご記入いただけると助かります。
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不具合のご報告について
アプリの不具合をご報告いただく際は、次の情報を添えていただけると助かります。
- ご利用のブラウザ(Chrome / Edge / Safari など)と端末(PC / スマートフォン)
- どの画面で、どのような操作をしたときに、どうなったか
お応えできないご相談
専門家による個別のご相談には応じられません。家計・お金に関するアプリについては、個別の税務・年金のご相談、資産運用のご相談には応じられません。正確な年金額はねんきん定期便・年金事務所を、税額は税務署・税理士等の専門家にご確認ください。